Das tut mir leid.

Wörterbuch

Das tut mir leid. Der Fall ist in Klärung. Ich habe bis jetzt noch keine weitere Info von Dachser (Spedition) erhalten. Sowie ich etwas weiß, melde ich mich. Freundliche Grüße

I'm sorry. The case is in clarification. I have yet to receive any further information from Dachser (forwarding). As soon as I know something, I'll call you. Kind regards
Das tut mir leid.

That was my mistake.
das tut mir leid. Dann schauen wir weiter.

that I'm sorry. Then we look further.