customer contacts

The billing system must be able to handle customer-initiated contact, oversee outbound customer contact, and manage the contact life cycle.

Das Billing-System muss in der Lage den Kunden initiierten Kontakt handhaben, zu überwachen ausgehenden Kundenkontakte und verwalten den Kontakt Lebenszyklus.

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Benefits Standardization of Lead and Contact management Harmonization for customer contact process Integration within the Semikron CRM environment

Vorteile Standardisierung von Blei und Kontaktverwaltung Harmonisierungsamt für den Kundenkontakt Prozess Integration innerhalb der Semikron CRM-Umfeld

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Customer contacted immediately after receiving of claim. Caused by regular plant shutdcwn starting 01.08.2012 part will be analysed during customer visit by management representatives

Kunde kontaktiert sofort nach Erhalt des Anspruchs. Verursacht durch regelmäßige Pflanze Shutdcwn ab 01.08.2012 Teil werden analysiert bei Kundenbesuch von Vertretern der Verwaltung

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